Última actualización: 26/8/2025

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

Bienvenido a los servicios de formación online de TMPI MERAKI LTD. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara, transparente y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web https://cursos.tmpi-pimt.com/ y los servicios asociados (en adelante, los «Servicios»).

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables, es:

• Nombre Legal Completo: TMPI MERAKI LTD
• Dirección Registrada: Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta, Chipre.
• Correo Electrónico para Asuntos de Privacidad: info@tmpi-pimt.com

Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).1 La identificación clara del responsable es el primer paso fundamental para garantizar la transparencia y la rendición de cuentas, permitiéndole a usted, el usuario, saber quién está a cargo de sus datos y cómo puede comunicarse para ejercer sus derechos.2 La designación de un correo electrónico específico para asuntos de privacidad centraliza las consultas y demuestra una gestión organizada de la protección de datos, un aspecto clave del principio de «privacidad desde el diseño».3

2. Principios del Tratamiento y Datos que Recopilamos

El tratamiento de sus datos personales se rige por los siguientes principios fundamentales establecidos en el RGPD 5:

• Licitud, lealtad y transparencia: Trataremos sus datos de manera lícita, leal y transparente.
• Limitación de la finalidad: Recopilaremos sus datos para fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Solo recopilaremos los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
• Exactitud: Mantendremos sus datos exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: Garantizaremos la seguridad de sus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Recopilamos diferentes categorías de datos personales para poder prestarle nuestros Servicios de manera efectiva. La distinción entre datos proporcionados «directamente» por usted y los recopilados «automáticamente» es crucial para una total transparencia, ya que le permite comprender plenamente qué información comparte de forma consciente y qué datos se generan a través de su interacción con la plataforma.6

2.1 Datos proporcionados directamente por el Usuario

• Datos de Identidad y Contacto: Al crear una cuenta, nos proporciona su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.7
• Datos de Credenciales: Su contraseña para acceder a su cuenta. Esta información se almacena de forma segura y cifrada.
• Datos Financieros y de Transacción: Para procesar sus compras, recopilamos información de facturación y su ubicación para el cálculo de impuestos.7 Es importante destacar que no almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito o débito. Esta es gestionada directamente por nuestros socios de procesamiento de pagos, que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS). Esta decisión de externalizar el almacenamiento de datos de pago es una aplicación directa del principio de minimización de datos, reduciendo drásticamente el perfil de riesgo de la empresa en caso de una brecha de seguridad.3
• Contenido Generado por el Usuario: Cualquier información que usted envíe o publique en áreas interactivas de nuestros Servicios, como comentarios, reseñas de cursos, preguntas o proyectos.7
• Datos de Comunicación: Información que nos proporciona cuando contacta con nuestro equipo de soporte, incluyendo el contenido de sus consultas.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de Uso y Técnicos: Cuando accede y utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información. Esto incluye su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, páginas visitadas, e información sobre su interacción con nuestros Servicios, como los cursos que visualiza, su progreso, el tiempo dedicado a las lecciones, y las funcionalidades que utiliza.6 La recopilación de estos datos es estándar en la industria del e-learning y nos permite justificar nuestro interés legítimo en analizar y mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestra plataforma.

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

El RGPD exige que todo tratamiento de datos personales se base en una justificación legal válida. A continuación, se presenta una tabla que detalla cada finalidad para la que tratamos sus datos, los tipos de datos implicados y la base jurídica que nos legitima para hacerlo. Este formato de tabla busca ofrecer la máxima claridad y transparencia, en línea con las recomendaciones de las autoridades de protección de datos.2

4. Intercambio y Divulgación de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, para poder operar nuestros Servicios, podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios 9:

• Procesadores de Pago: Compartimos la información necesaria con empresas de procesamiento de pagos de confianza para gestionar sus transacciones de forma segura.7
• Proveedores de Servicios de Terceros: Trabajamos con proveedores que nos prestan servicios esenciales, como alojamiento web (hosting), análisis de datos (ej. Google Analytics), servicios de marketing por correo electrónico y herramientas de soporte al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerlos y a no utilizarlos para otros fines.
• Autoridades Legales y Cumplimiento Normativo: Podremos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o para responder a un requerimiento legal válido de las autoridades públicas.
• Contenido Público: Debe ser consciente de que cualquier Contenido Generado por el Usuario que publique en áreas públicas de la plataforma (como foros o secciones de comentarios) será visible para otros usuarios.7 Esta acción constituye una divulgación voluntaria de sus propios datos. El tratamiento de datos que un usuario ha hecho «manifiestamente públicos» tiene una base jurídica específica bajo el RGPD (Art. 9.2.e), lo que mitiga nuestra responsabilidad sobre la privacidad de dicha información.

5. Transferencias Internacionales de Datos

TMPI MERAKI LTD tiene su sede en Chipre, dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para garantizar un nivel de protección de datos equivalente al exigido por el RGPD.

Estas transferencias se basan en mecanismos legalmente reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, o en decisiones de adecuación de la Comisión Europea que reconocen que un país tercero ofrece un nivel de protección de datos adecuado.2 Esta especificación del mecanismo legal es una declaración de diligencia debida, demostrando que somos conscientes del complejo panorama legal actual y que hemos tomado medidas activas para proteger los datos de nuestros usuarios europeos cuando son procesados en el extranjero.

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.11 Los criterios utilizados para determinar los períodos de conservación son los siguientes:

• Datos de la Cuenta: Conservaremos los datos asociados a su cuenta mientras esta permanezca activa. Si decide cerrar su cuenta, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo aquellos que debamos conservar por un período adicional para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, datos de facturación para fines fiscales).7
• Datos de Transacciones: La información relacionada con sus compras se conservará durante el período requerido por la legislación fiscal y contable aplicable en nuestra jurisdicción (generalmente entre 6 y 10 años).
• Datos de Consentimiento de Marketing: Si ha consentido recibir comunicaciones de marketing, conservaremos sus datos para este fin hasta que usted retire su consentimiento.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Como residente del EEE, el RGPD le otorga una serie de derechos sobre sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos. A continuación, se enumeran y explican 2:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
• Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos).
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en nuestro interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles. También tiene el derecho absoluto a oponerse al tratamiento para fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info@tmpi-pimt.com.

8. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios están dirigidos a profesionales y no están destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años para crear una cuenta de forma independiente. Cumplimos estrictamente con las regulaciones sobre la privacidad de los menores, como la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) en los Estados Unidos y los requisitos de edad del RGPD en la Unión Europea.7

Si un menor de la edad de consentimiento digital en su país (por ejemplo, 16 años en la mayoría de los países de la UE) desea utilizar nuestros Servicios, un padre, madre o tutor legal debe crear y gestionar la cuenta en su nombre, actuando como titular y responsable de la misma.7 Este mecanismo es una solución práctica y legalmente defendible que permite el acceso educativo al menor mientras se mantiene la responsabilidad legal en el adulto. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.12

9. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, tanto accidentales como ilícitos.6 Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, los controles de acceso y las políticas de seguridad interna.

Asimismo, usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña y de su cuenta. Le instamos a no compartir sus credenciales de acceso con terceros.7

10. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el rendimiento de nuestro sitio y para fines de marketing. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo.

Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de rendimiento (para análisis) y cookies de marketing (para personalizar la publicidad). Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo puede gestionar sus preferencias de consentimiento, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.7

11. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado de cualquier actualización. La fecha de la «Última actualización» en la parte superior de esta página indicará cuándo se realizaron las últimas revisiones.10