{"id":34244,"date":"2026-01-29T10:02:24","date_gmt":"2026-01-29T13:02:24","guid":{"rendered":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/politica-de-reembolso\/"},"modified":"2026-01-29T10:02:24","modified_gmt":"2026-01-29T13:02:24","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Reembolsos<\/b><\/h2>


\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/b> 26\/8\/2025<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Na TMPI MERAKI LTD, a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio \u00e9 uma prioridade m\u00e1xima. Esta pol\u00edtica estabelece os termos e condi\u00e7\u00f5es sob os quais os reembolsos podem ser solicitados e processados \u200b\u200bpara cursos adquiridos em nossa plataforma https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/. <\/span><\/p>

<\/p>

1. Nossa Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o de 5 Dias<\/b><\/h3>

<\/p>

Oferecemos uma garantia de satisfa\u00e7\u00e3o que lhe permite solicitar o reembolso total do pre\u00e7o de compra de um curso, sem necessidade de apresentar qualquer justifica\u00e7\u00e3o, desde que o pedido seja feito no prazo de<\/span> 5 dias de calend\u00e1rio a contar da data da compra.<\/p>

<\/p>

2. Como solicitar um reembolso<\/b><\/h3>

<\/p>

Para solicitar um reembolso dentro do prazo de 5 dias, siga estes passos simples:<\/span><\/p>

  1. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte em info@tmpi-pimt.com.<\/span><\/li>
  2. No campo “Assunto” do e-mail, indique “Solicita\u00e7\u00e3o de reembolso”.<\/span><\/li>
  3. No corpo do e-mail, inclua as seguintes informa\u00e7\u00f5es para que possamos processar sua solicita\u00e7\u00e3o rapidamente:<\/span><\/li><\/ol>
    • O nome completo do curso para o qual voc\u00ea est\u00e1 solicitando um reembolso.<\/span><\/li>
    • O endere\u00e7o de e-mail associado \u00e0 sua conta em nossa plataforma.<\/span><\/li>
    • A data da compra do curso.<\/span><\/li><\/ul>

      Assim que recebermos sua solicita\u00e7\u00e3o, nossa equipe a analisar\u00e1 e processar\u00e1 o reembolso para o m\u00e9todo de pagamento original dentro de um prazo razo\u00e1vel.<\/span><\/p>

      <\/p>

      3. Condi\u00e7\u00f5es e Limita\u00e7\u00f5es (Pol\u00edtica Antiabuso)<\/b><\/h3>

      <\/p>

      Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo crit\u00e9rio, de negar pedidos de reembolso nos casos em que detectarmos potencial abuso da nossa pol\u00edtica de garantia de satisfa\u00e7\u00e3o. Esta medida \u00e9 um mecanismo crucial de defesa do neg\u00f3cio para proteger nossa propriedade intelectual e modelo de neg\u00f3cios de usu\u00e1rios que possam tentar explorar a garantia de m\u00e1-f\u00e9. As seguintes situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o consideradas, entre outras, como abuso da pol\u00edtica. <\/span>7:<\/span><\/span><\/p>

      • Se voc\u00ea j\u00e1 tiver consumido ou conclu\u00eddo <\/span>uma parte significativa do conte\u00fado do curso antes de solicitar um reembolso.<\/b><\/li>
      • Se voc\u00ea<\/span> baixou materiais<\/b> do curso (como PDFs, guias ou recursos adicionais).<\/li>
      • Se voc\u00ea j\u00e1 solicitou um reembolso para <\/span>o mesmo curso.<\/b><\/li>
      • Se voc\u00ea solicitou um<\/span> n\u00famero excessivo de reembolsos<\/b> no passado, isso indica um padr\u00e3o de abuso.<\/span><\/li>
      • Se sua conta foi suspensa ou encerrada devido a uma<\/span> viola\u00e7\u00e3o de nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7o.<\/b><\/li><\/ul>

        <\/p>

        4. Informa\u00e7\u00f5es importantes para consumidores na Uni\u00e3o Europeia e no Reino Unido (Direito de Retirada)<\/b><\/h3>

        <\/p>

        Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es juridicamente vinculativas para consumidores residentes na Uni\u00e3o Europeia (UE) e no Reino Unido (RU).<\/span><\/p>

        A legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o do consumidor da UE e do Reino Unido (como a Diretiva dos Direitos do Consumidor) garante o direito legal de rescis\u00e3o de contratos de compra de conte\u00fado digital em at\u00e9 14 dias. No entanto, esse direito est\u00e1 sujeito a uma exce\u00e7\u00e3o importante quando se solicita acesso imediato ao conte\u00fado. <\/span>7<\/span><\/p>

        Ao adquirir um curso em nossa plataforma, voc\u00ea est\u00e1 solicitando o in\u00edcio imediato do contrato (ou seja, acesso instant\u00e2neo ao conte\u00fado do curso) antes do t\u00e9rmino do prazo legal de desist\u00eancia de 14 dias. Para que isso seja legalmente v\u00e1lido, voc\u00ea dever\u00e1: <\/span><\/p>

        1. D\u00ea seu consentimento pr\u00e9vio e expresso<\/b> para o in\u00edcio do servi\u00e7o.<\/li>
        2. Reconhe\u00e7a e aceite que, ao obter acesso imediato ao conte\u00fado digital, voc\u00ea perde seu direito legal de retrata\u00e7\u00e3o.<\/b><\/li><\/ol>

          Este procedimento \u00e9 uma exig\u00eancia legal que nos permite fornecer-lhe acesso imediato \u00e0 sua compra, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o europeia. \u00c9 fundamental compreender que a implementa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica deste requisito \u00e9 indispens\u00e1vel; o fluxo de pagamento do website deve incluir uma caixa de sele\u00e7\u00e3o, n\u00e3o pr\u00e9-marcada, com um texto que confirme o seu consentimento e aceita\u00e7\u00e3o. Sem esta a\u00e7\u00e3o afirmativa da sua parte, a cl\u00e1usula seria inaplic\u00e1vel. <\/span><\/p>

          A <\/span>“Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o de 5 Dias”<\/b> A pol\u00edtica descrita na Se\u00e7\u00e3o 1 \u00e9 uma pol\u00edtica comercial volunt\u00e1ria oferecida pela TMPI MERAKI LTD. Ela opera independentemente e em adi\u00e7\u00e3o aos seus direitos legais e n\u00e3o afeta a ren\u00fancia ao direito de arrependimento de 14 dias. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Pol\u00edtica de Reembolsos \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 26\/8\/2025 Na TMPI MERAKI LTD, a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio \u00e9 uma prioridade m\u00e1xima. Esta pol\u00edtica estabelece os termos e condi\u00e7\u00f5es sob os quais os reembolsos podem ser solicitados e processados \u200b\u200bpara cursos adquiridos em nossa plataforma https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/. 1. Nossa Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o de 5 Dias Oferecemos uma garantia de satisfa\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":null,"ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":null,"ast-hfb-below-header-display":null,"ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":null,"ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":null,"stick-header-meta":null,"header-above-stick-meta":null,"header-main-stick-meta":null,"header-below-stick-meta":null,"astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-34244","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34244"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34245,"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34244\/revisions\/34245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cursos.tmpi-pimt.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}